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Role Description

Job Challenge

Nous, c’est papernest.

Nous avons un rêve, celui d’un monde sans paperasse. Un monde où les phobiques administratifs comme nous vivent enfin protégés de l'angoisse du formulaire et des majorations pour retard de paiement.

Par contre, on ne va pas te mentir, il y a du boulot. C’est pourquoi nous cherchons des personnes investies, créatives et hyper enthousiastes comme toi pour nous accompagner dans l’aventure.

Car depuis 2015, nous n’avons pas chômé. Avec 3.5 millions de déménagements par an en France, et 76% des Français qui se disent stressés par l’événement, nous avons décidé d’attaquer le sujet en commençant par cette opportunité-là. Résultat : nous avons créé la seule plateforme qui permette de transférer tous ses contrats lors d’un déménagement, 100% gratuitement, 100% en ligne. A l’heure où nous soufflons notre 4ème bougie, nous sommes plus de 200 collaborateurs, avons accompagné plus de 200 000 utilisateurs, et avons ouvert un bureau à Barcelone.

Nous voyons les choses en grand : une équipe bouillonnante d'idées aux quatre coins du globe, un avenir où notre entière vie administrative est mise à portée de clic.

C’est de cette ambition qu’est né notre bureau à Barcelone et notre croissance est fulgurante ! Plus de 70 personnes ont rejoint l’aventure en 8 mois dans des locaux flambants neufs et sous le soleil barcelonais ! Et nous ne comptons pas nous arrêter là !

Rejoindre papernest à Barcelone c’est l’assurance de travailler dans une structure à taille humaine, qui investit dans la formation de ses équipes, qui propose des salaires attractifs ainsi que de réelles opportunités d’évolutions et c’est sans compter la douceur de vivre à Barcelone !

Ça te tente ? Rejoins nous !

Job Brief

Vos missions chez papernest

Après vous avoir formé(e) et avoir fait de vous un(e) Expert(e) du marché de l’énergie, de l’assurance et d’internet, vous aurez pour mission d’accompagner nos Clients dans la souscription de leurs nouveaux contrats et ainsi, leur faciliter la vie !

  • Vous réceptionnez les appels entrants de nos Clients,
  • Vous guidez au mieux les prospects dans leurs démarches administratives,
  • Vous mettez en place leurs nouveaux contrats,
  • Vous proposer de nouvelles offres susceptibles de les intéresser,
  • Vous prenez en charge la résiliation de leurs anciens contrats.

Responsibilities

Pourquoi papernest ?

 

  • Nous sommes sympas, travaillons dans la bonne humeur et avons un vrai projet !
  • Nous vous proposons des conditions d’embauche imbattables :
  • salaire attractif de 18 000€ bruts annuel (prime de langue incluse) + Primes sur objectifs (non capées !)
  • pas de travail de nuit,
  • travail 1 samedi sur 3 seulement,
  • possibilités d’évolutions,
  • plannings fixés à l’avance,
  • formation rémunérée,
  • 32 jours de congés par an.
  • Nous aimons partager de bons moments tous ensembles : petit-déjeuners, paper-party et autres festivités !
Votre Manager

Votre manager sera Clément, notre Directeur de Site. Un auvergnat féru de crossfit qui, malgré sa carrure de coach sportif, manie le soft-power comme nul autre et n’hésitera pas pour cela à dégainer sa botte secrète : la quiche saumon-poireaux. Le service client, c’est son cheval de bataille depuis 2005 - façon Forrest Gump (son film préféré), il n’hésitera pas à se mettre au pas de course pour rendre nos utilisateurs heureux.

Si ce challenge est le vôtre, nous avons hâte de vous rencontrer !

Requirements

Profil recherché
  • Vous possédez de réelles compétences commerciales et le goût du challenge,
  • Vous êtes à l'aise au téléphone,
  • Vous avez un excellent relationnel,
  • Vous avez le sens du service,
  • Vous recherchez un métier qui a du sens, avec une vraie proposition de valeur pour vos Clients.

Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons des personnes motivées, avec une bonne capacité d’adaptation et le goût du challenge.