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Avec 1,2 milliard d’euros, ManoMano double son volume d’affaires global en 2020

4 février 2021, Paris - ManoMano, leader européen spécialiste du bricolage, de la maison et du jardin en ligne, annonce ses résultats 2020 :

1,2 milliard d’euros de volume d’affaires en 2020
+100% de croissance au global
+140% de croissance sur ManoManoPro, l’offre destinée aux artisans du bâtiment
50 millions de visiteurs uniques par mois (+70%)
7 millions de clients actifs (+100%)

L’entreprise annonce également renforcer son business modèle et accélérer sur trois chantiers prioritaires : conforter sa présence européenne notamment en Europe du Nord, accroître l’accompagnement de ses partenaires marchands avec des services dédiés tout en proposant une expérience client différenciante. Pour cela, elle compte faire grandir ses équipes en recrutant 350 nouveaux collaborateurs en 2021.

En doublant son volume d’affaires en 2020, ManoMano confirme la scalabilité de son modèle

“L’année 2020 a été marquée par une hausse considérable des attentes digitales des consommateurs européens pour les produits de bricolage, jardin et maison. C’est grâce à l’engagement et à la résilience de nos équipes et de nos partenaires marchands, que nous avons su répondre à cette demande et nous tenons aujourd’hui à les en remercier” déclarent Philippe de Chanville et Christian Raisson, cofondateurs et co-CEO de ManoMano.

Au total, ManoMano cumule 50 millions de visiteurs uniques par mois (+70%) et 7 millions de clients actifs (+100%). Avec 10 millions de références, ManoMano propose le plus grand catalogue du marché. Son conseil à l’achat pour les clients grâce à la communauté de Manodvisors, des experts passionnés du bricolage et jardinage, a également généré 2,3 millions de conversations (+130%).

Alors que 3 Français sur 5 connaissent déjà ManoMano, l’année 2020 marque également son accélération sur les marchés européens (Belgique, Espagne, Italie, Allemagne et Royaume-Uni) où l’entreprise réalise 40% de son volume d’affaires.

Déjà rentable depuis 2019 sur ses activités grand public en France, Manomano l’est également en 2020 sur les activités de ManoManoPro. En France, c’est 1 artisan sur 10 qui est client de ManoManoPro. Ils y trouvent un catalogue exclusif de 55 000 produits professionnels et un accompagnement personnalisé grâce à une équipe d’experts multi-spécialistes dédiée à la vente, au conseil et au service clientèle. Marquée par le lancement de l’application BtoB, 2020 a ainsi vu une croissance du volume d’affaires de +140% sur ce marché professionnel.
 
En 2021, ManoMano poursuit son accélération

“2021 s’annonce comme une année de consolidation de nos offres de produits et services à destination de nos clients, particuliers et professionnels, et de nos partenaires marchands. Une année également de forte accélération européenne sur tous nos pays et en particulier au Royaume-Uni et en Allemagne” explique Céline Vuillequez, COO de ManoMano.

Pour offrir la meilleure expérience à ses clients, ManoMano continue d’investir dans sa technologie et dans le conseil. Après ses succès d’expansion en Europe du Sud, l’entreprise souhaite désormais renforcer sa présence en Europe du Nord, un des marchés les plus importants avec l’Allemagne (82 milliards €) et le Royaume-Uni (50 milliards €). Après un lancement réussi en Espagne et Italie fin 2020, ManoMano étend aussi ses offres et services BtoB pour accompagner la digitalisation des usages des artisans du bâtiment.

ManoMano mise sur le développement de services pour accompagner la croissance digitale de ses partenaires marchands (produits sponsorisés, boutiques dédiées aux marques,...) et entend poursuivre le recrutement de nouveaux marchands et de grandes marques. Pour permettre à ses partenaires de se concentrer sur leur cœur de métier et assurer la meilleure qualité d’expérience pour ses consommateurs, l’entreprise va accroître en 2021 ses offres logistiques ManoFulfillment en France, Espagne et Italie.

Avec 650 collaborateurs fin 2020 (soit plus de 200 nouvelles embauches en 2020), ManoMano veut continuer à attirer et fidéliser les meilleurs talents, avec pour objectif d’atteindre plus de 1 000 collaborateurs fin 2021. En réponse à la tension du marché de recrutement et pour être en phase avec les attentes des communautés tech, ManoMano recrute notamment à Bordeaux et à Barcelone. Les effectifs du bureau espagnol doubleront cette année.

A propos de ManoMano :
Créé en France en 2013, ManoMano est le leader européen spécialiste du bricolage, de la maison, et du jardin en ligne. Cofondée par Philippe de Chanville et Christian Raisson, ManoMano, en fédérant plus de 3 600 marchands, rassemble la plus grande offre de produits de bricolage & de jardinage en ligne, soit plus de 10 millions de références. La scale-up compte aujourd’hui 650 personnes et opère sur 6 marchés (France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni).

Contact presse :


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